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Versand und Zahlung

Das Rücksendeetikett können Sie unter folgendem Link abrufen:

 

https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/zwillingsherz/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenLager01

 

Damit ist der Rückversand gratis. Für einen Rückversand aus dem Ausland ist das Retrourenetikett nicht geeignet. Schreiben Sie uns hierfür bitte eine Mail an info@zwillingsherz.com

 

Zahlung

 

Sie können per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte und auf telefonische Anfrage auch per Überweisung und Rechnung bezahlen. Hierfür fallen keine weiteren Kosten an.

 

Lieferung

Lieferungen erfolgen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland inklusive der Nord- und Ostseeinseln sowie ins Ausland. Andere Versandziele können individuell verhandelt werden, wobei hierfür weitere Kosten entstehen können.

Die belieferten Länder sind hier einsehbar:

Deutschland

Österreich

Schweiz

Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig. Die Lieferzeiten in die belieferten Länder sind hier einsehbar:

Lieferzeiten: 1-10 Werktage

Die angegebenen Lieferfristen beginnen bei Zahlung per Überweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut; bei der Zahlung per PayPal am Tag nach Zahlungsanweisung, bei der Zahlung per Kreditkarte am Tag nach Belastung des Kundenkontos und bei der Zahlung per Nachnahme am Tag nach der Bestellung.

Die Lieferfristen enden mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

Versandkosten

Alle Versandkosten, insbesondere Verpackung, Transportkosten, und Zustellungen erfolgen, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, auf Kosten des Kunden. Eine Übersicht der Versandkosten kann hier eingesehen werden:

Deutschland/ Österreich: 3,50€

Schweiz: 10,90€

Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll-bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll-bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

 

Beschwerdemanagement

Bei Fragen bezüglich der Lieferung der Ware (z.B. Zeitpunkt, Verfügbarkeit, Zahlungseingang usw.) besteht die Möglichkeit, sich an den Verkäufer zu wenden:

Telefon: 0176 20012794

Email: info@zwillingsherz.com

Facebook: Zwillingsherz

 

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